REGULAMENTO DO PROGRAMA DE FIDELIDADE
1. ELEGIBILIDADE:
1.1. Para participar do PROGRAMA DE FIDELIDADE - CASHBACK - TECH , o cliente deve efetuar uma compra em nossa loja fisica ou online, se declarando conhecedor e de acordo com os termos de uso do mesmo e responsável pelas informações cadastrais, ciente de que estas devem estar atualizadas e corretas (especialmente o e-mail) para o recebimento das informações de pontuação ou descontos.
1.2. Ao participar do PROGRAMA DE FIDELIDADE - CASHBAK - TECH , o cliente declara-se conhecedor deste regulamento e estará aceitando todas as regras e condições estipuladas para usufruir dos benefícios do mesmo.
1.3. Estão aptas a participar do PROGRAMA DE FIDELIDADE - [Sua Empresa] todas as pessoas portadoras de número de CPF/CNPJ próprio. Sendo a pontuação e ou vantagens somente concedidas aos clientes que se identificarem como participantes do programa fornecendo o seu CPF/CNPJ ou o código do cartão no momento da compra.
1.4. Em caso de tentativa de pontuação indevida, a TECH INFORMATICA reserva-se o direito de retirar os pontos referentes ao consumo em questão ou ainda remover a participação do CPF/CNPJ do PROGRAMA DE FIDELIDADE.
2. REGRAS DE PONTUAÇÃO:
2.1. A cada compra o cliente ganhará, 3% do valor da compra para compra futura em nossa loja.
2.2. Para pontuar, na ocasião da aquisição de produtos na TECH INFORMATICA, o cliente participante deverá solicitar ao atendente seus pontos, devendo obrigatoriamente, informar o seu CPF (cadastro de pessoa física), CNPJ (cadastro pessoa juridica) sob pena de perda do direito ao(s) ponto(s) e ou vantagens.
2.3. É expressamente proibido ao CLIENTE PARTICIPANTE praticar qualquer tipo de comercialização de pontos obtidos através do programa, seja sequer por cessão ou transferência. Se comprovada a prática o cliente será imediatamente excluído do PROGRAMA DE FIDELIDADE e terá sua Pontuação confiscada e zerada, independentemente de serem tomadas as medidas judiciais cabíveis.
2.4. Se precisar devolver um produto que gerou cashback, o valor do desconto será cancelado e retirado do saldo disponível.
3. RESGATE DE PRÊMIOS:
3.1. O resgate somente poderá ser feito pelo próprio cliente participante, não sendo permitidos resgates por terceiros, independente de relação e grau de parentesco.
3.2. Seu desconto de CASHBACK não pode ultrapassar 40% do valor da próxima compra.
Ex. 1: O produto x tem valor de R$100,00 e meu CASHBACK é de R$100,00 só poderá utilizar R$40,00 para desconto nesse produto, ficado saldo de R$60,00 para outra compra.
Se o valor do CASHBACK for diferente do valor da compra.
Ex. 2: O produto Y tem valor de R$300,00 e meu CASHBACK é de R$100,00 pode se utilizar todo o valor para desconto.
3.3. Não é possível converter o valor em dinheiro. O valor do desconto deverá ser usado como forma de pagamento de compras futuras, realizadas somente em nossas lojas físicas e online.
3.4. O desconto é intransferível e só poderá ser utilizado pelo portador do CPF/CNPJ do cliente que efetuou a compra.
4. VALIDADE DOS PONTOS/PROGRAMA DE FIDELIZAÇÃO:
4.1 Os pontos expiram a cada de 365 dias corridos (equivalente a 1 ano), ou seja, iniciando a contagem de tempo à 00h01 do dia da compra até às 23h59 do último dia do período.
4.2. O presente Regulamento e o PROGRAMA DE FIDELIDADE são válidos por tempo indeterminado, a critério da TECH INFORMATICA.
4.3. A TECH INFORMATICA poderá cancelar ou alterar o PROGRAMA DE FIDELIDADE, bem como efetuar qualquer alteração neste Regulamento, a qualquer momento.
A TECH INFORMATICA utiliza como sistema e plataforma de fidelização de clientes da FideliMax. Na ocasião da impossibilidade de cumprimento desse regulamento, em parte ou integralmente, a Fidelimax se isenta de qualquer responsabilidade, enquanto simplesmente fornecedora de tecnologia e solução de marketing para Fidelização de Clientes.
